مهمة الشركة: النهوض بتحول عالمي في مجال الطاقة، والالتزام بالحلول للجميع

الشرح:
“تحويل الطاقة” و“الحلول” يسلط الضوء على نطاق أعمال سيمو موتور وسعيها. تحوّل الطاقة يعكس إيمان الشركة بالاستمرارية الابتكار, تقود حقبة جديدة في صناعة المحركات، حيث المحركات هي المنتج الأساسي. الحلول يشير إلى أن شركة Simo Motor لا تقدم منتجات وخدمات فحسب، بل تقدم حلولاً شاملة للعملاء. “في تزامن مع العالم” و “استفادة الجميع” تُظهر طموح الشركة في النمو والتدويل والانتشار العالمي. وتلتزم شركة Simo Motor بمهمتها التي تهدف إلى دفع عجلة التحول في مجال الطاقة في جميع أنحاء العالم وتقديم حلول في جميع أنحاء العالم.

سياسة الجودة: السعي وراء التميز، وبناء علامة تجارية عالمية، والابتكار المستمر، وتعزيز رضا العملاء

الشرح:

  • السعي وراء التميز: يسعى جميع الموظفين جاهدين لتحقيق أعلى مستوى من الإنتاج والعمل الجودة, تبنّي مبدأ “الجودة هي الأساس”، والتحسين المستمر من الجيد إلى الأفضل.
  • بناء علامة تجارية دولية: من خلال الحصول على شهادات موثوقة للجودة والمنتجات، تعمل شركة Simo Motor على توسيع نطاق الأسواق المحلية والدولية، مما يعزز من شهرة العلامة التجارية وتهدف إلى تحقيق شهرة عالمية.
  • الابتكار المستمر: تعمل الشركة باستمرار على تحسين المنتجات والممارسات الإدارية وتحسين العمليات لتلبية متطلبات العملاء المتطورة.
  • تعزيز رضا العملاء: تعزز الشركة ولاء العملاء ورضاهم من خلال الجودة العالية والخدمة اليقظة والنهج الذي يركز على العميل.

روح الشركة: إما ألا تفعلها، أو أن تفعلها بشكل أفضل - لا يوجد خيار ثالث

الشرح:
في سوق تنافسي، تؤكد Simo Motor على الدقة والتفاني في العمل. يتم التعامل مع كل مهمة، بغض النظر عن حجمها، بجدية ومسؤولية واحترافية وتميز. يجب على الموظفين إما الالتزام الكامل بعملهم أو عدم المشاركة؛ فلا يوجد حل وسط.

أسلوب الشركات: كن صادقًا وركز على المهمة الأولى، واعمل بإخلاص منذ اليوم الأول

مفهوم الجودة: الجودة في قلبك وبين يديك

الشرح:
لا تروج شركة سيمو موتور ليس فقط للجودة، ولكن أيضاً الامتياز. يتم إنشاء الجودة الحقيقية من قبل موظفين مجتهدين يدركون أهميتها ويتحملون المسؤولية الشخصية عن تحقيق نتائج متفوقة.

مفهوم التكنولوجيا: الابتكار المستمر يقود العصر الجديد في الصناعة

الشرح:
كمزود لحلول أنظمة الطاقة القائمة على المحركات، تعتمد شركة Simo Motor على الابتكار المستمر لدفع عجلة التقدم التكنولوجي وقيادة الصناعة إلى عصر جديد.

مفهوم السلامة: تجاهل السلامة من أجل زيادة الإنتاج أشبه بجلب الكستناء من النار؛ وإهمال السلامة من أجل الربح أشبه بجلب القمر من الماء

الشرح:
السلامة هي أساس البقاء على قيد الحياة. يؤدي إهمال السلامة إلى المخاطرة بالحياة والعمليات، بينما يؤدي تجاهل السلامة من أجل الكفاءة إلى فشل حتمي. تأتي السلامة أولاً في جميع الأنشطة.

مفهوم الكفاءة: العقلية الإيجابية + الأساليب الصحيحة + العمل السريع = الكفاءة

الشرح:
الكفاءة هي التكامل بين العقلية والمنهجية والعمل. ولا يمكن تحقيق الكفاءة العالية إلا من خلال الجمع بين الموقف الاستباقي والأساليب الصحيحة والتنفيذ السريع.

مفهوم الخدمة: صادق ومهتم ومتفاني ومتفاني - سيمو يهتم دائمًا

الشرح:

  • بصدق: الالتزام الحقيقي تجاه العملاء؛ الإخلاص في الخدمة.
  • منتبه: تعامل مع العملاء كعائلة وتوقع احتياجاتهم وتلبيتها بشكل شامل.
  • مخصص: بذل قصارى جهدك في خدمة العملاء، والتفكير من وجهة نظرهم، وحل المشاكل بكل جهد.

توجه هذه “المبادئ الثلاثة” فلسفة Simo Motor في خدمة العملاء وإجراءاتها.